Services de design

Comment puis-je vous aider ?

Le beau c'est bien, mais avant tout il faut savoir ce dont vos utilisateurs ont besoin pour maximiser votre investissement. Mon expertise consiste à vous accompagner dans la conception d'expériences engageantes pour vos utilisateurs.

Services

J'offre des conseils rapides, des commentaires détaillés, à tous les stades de cycle de vie de développement des produits ou des services. Trouver des problèmes et recommander des modifications pour transformer des produits et des services frustrants en expériences intuitives et engageantes. Tout ceci en répondant aux objectifs de l'entreprise et en les alignant parfaitement avec les besoins des utilisateurs.

Avec plus de 10 années d’expérience, je suis habitué avec l’accompagnement, la vulgarisation, présentation de prototypes. J’accompagne les entreprises et les équipes, de l'exécution des tests d'utilisabilité jusqu'aux ateliers.


Vous êtes une entreprise ?

Il ne faut pas se le cacher, le travail d’un designer UX à un prix ! Ne voyez pas l’expérience utilisateur comme un coût, mais comme un investissement. L’UX est un puissant levier marketing qui devrait faire l’objet d’une attention permanente. La mise en ligne d'un site internet ne signifie pas la fin du travail. Au contraire, en analysant les utilisations on va découvrir de nouveaux enjeux d'amélioration.


On ne peut plus nier que le fait d’avoir une bonne expérience vous permet de vous démarquer de la concurrence et fidélise vos clients. L’expérience client est primordiale pour une entreprise. Je vous aiderai à choisir la bonne méthodologie en fonction de votre budget ou de votre calendrier.

Conception & développement de produit

Vous êtes une entreprise et vous avez un grand besoin d’aide ? Je vous accompagne pour concevoir votre produit du point de vue de vos clients.

Analyse de produits existants

J’analyse vos applications ou sites web pour en améliorer l’ergonomie. Je conduis des études d’usage auprès de vos clients afin d’optimiser l’expérience utilisateur.

Comment?

Tout seul on avance vite, mais on ne va pas très loin ! Je suis convaincu qu’en travaillant en équipe (client, équipe de développement, utilisateur…) nous livrerons de meilleures expériences pour vos utilisateurs et ce, avec un meilleur taux d’adhésion. Avant de modéliser la future interface, dans le meilleur des mondes, nous travaillerons sous forme d’ateliers collaboratifs dont les résultats se retrouveront modélisés en prototype cliquable, permettant de tester rapidement nos hypothèses, avec par exemple des tests utilisateurs.

Vous souhaitez en apprendre plus?

Comprendre les méthodologies


Vous êtes une agence ?

En tant qu’agence, vous avez surement des designers talentueux et capables de faire des designs de site web ou d’application mobile. Mais vous n’avez pas forcément les ressources nécessaires en expérience utilisateur pour permettre à vos projets et à vos clients d’atteindre leurs objectifs.

Accompagnement

J’accompagne les agences dans leurs projets complexes avec de forts enjeux d’affaires. J’en profite aussi pour former ou sensibiliser leurs équipes à l’expérience utilisateur. Je travaille directement sous forme collaborative avec vos équipes et vos clients.

Besoins ponctuels?

Il arrive souvent dans la vie d’une agence que l’on ait besoin de renfort. Avec plus de 10 années d’expérience en société de service, j’ai l’habitude de conseiller et d’accompagner les entreprises.

Vous souhaitez en apprendre plus?

Comprendre les méthodologies


Mon expérience

Boîte à outils

  • Définition des objectifs à atteindre
  • Définition des cibles
  • Audit (Personnes clés, contenus)
  • Études (Données analytiques - concurrence)
  • Création des proto-personas & personas
  • Atelier (Tri de cartes, six-to-one)
  • Arborescence
  • Parcours utilisateurs (User flow)
  • Maquettes filaires (Wireframe)
  • Prototypes interactifs (basse/haute définition)
  • Tests utilisateurs

En affectation, à distance...

Il n'y a pas vraiment de règles, je m'adapte à vos contraintes et votre réalité. Nous définirons ensemble la méthode la plus appropriée.

Québec ou Montréal...

Dans le même esprit, j'ai l'habitude de me déplacer en dehors de la capitale.

Pourquoi travailler ensemble?

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