Les concepts

Lean ux et design thinking, quelles différences ?

Les deux concepts sont très proches. D’ailleurs, le Lean UX est une version simplifiée du design thinking. Les deux philosophies ont leurs avantages suivant les contextes des projets.

Le Lean UX est une version simplifiée et n’utilise que les méthodes rapides du design thinking. Elle permet de faire des tests rapidement.

En comparaison, le design thinking lui est un processus plus long où une grande partie du travail consiste en amont à se mettre à la place de l’utilisateur.

Le design thinking


Nait dans les années 50, mais officialisé en 1987 avec le livre de Peter Rowe, le design thinking n’a pas un seul modèle, mais plusieurs.

Les différents modèles

5 étapes

Le modèle de la standford d.school 


Ce modèle propose cinq étapes — Empathie, Définition, Idéation, Prototypage, Test — qui s'enchaînent logiquement, mais qu’il n’est pas obligatoire se suivre. Il faut faire plusieurs cycles.


Site de Standford
Exemple du modèle de design thinking de la Standford d.school

Le double diamant

Le modèle du double diamant du design Council


Constitué de 4 phases distinctes — Découvrir, Définir, Développer, Livrer — C’est une représentation visuelle du processus de design. Il illustre la pensée divergente (nombre d’idées crées) avant de s’affiner et de réduire son nombre pour enfin arriver à la meilleure (pensée convergente).


Site du design Council
double diamand du design council

Design Sprint

Design sprint par Google


Après avoir testé plus de 300 stratégie commerciales, de design... Google a développé une approche particulièrement faite pour les produits numériques. Développé en 2010 et adaptée du modèle de la Standford d. School et du double diamant du design council, ils y ont ajouté des notions d’agilité, ainsi qu’un focus sur le prototypage et les tests. On retrouve une phase divergente et une phase (plus longue) de convergence.


Site de Google
schema du du google design sprint

Avantages

Pourquoi l’utiliser ?

Centré sur l’humain
La méthodologie met l’humain au centre de la réflexion et des décisions.

Un dessin vaut mille mots 
Au lieu d’en parler comme une fonctionnalité, il est plus rapide de la dessiner et de la tester.

Exploration (divergence) 
Avec le design thinking, la première phase est l’exploration du problème avant de chercher à générer une solution.


Le Lean UX


Selon Jeff Gothelf, évangéliste, la méthode repose sur 3 fondations :


Empathie
Comprendre le contexte et les difficultés rencontrées par les utilisateurs

Créativité
Imaginer des solutions aux problèmes

Rationalité
Mesurer et jeter si ça ne produit pas le résultat attendu.

Avantages

Pourquoi l’utiliser ?

Exemple d'atelier UX

les utilisations

Pour quel type de projet puis-je l’utiliser?

Les ateliers se déroulant entre un à cinq jours, la méthode permet d’obtenir des résultats rapides.

Dans mon processus, j’utilise le Lean UX pendant la phase de recherche et d’idéation.

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